市民政局召开康复辅助器具社区租赁服务试点推进会

8月19日，市民政局召开康复辅助器具社区租赁服务试点工作推进会，局党组成员、副局长高炬主持会议。市发改委、财政局、残联、扶贫办、医保局相关科室负责人、各区民政局、经开区和高新区社发局分管负责同志以及经办人员参加会议，康复辅具社区租赁服务商江苏璟亦诚科技有限公司和第三方信益社会评估事务所负责同志列席会议。

会上，市民政局、江苏璟亦诚科技有限公司、信益社会评估事务所分别报告了试点工作有关情况，分析了试点工作中存在的问题。与会人员就如何高质量推进试点工作进行了交流，并提出了意见建议。

会议指出，康复辅助器具社区租赁服务试点工作是一项开创性的工作，是为民造福的惠民项目，是培育发展康复辅助器具服务业态的基础性工作，发展前景非常广阔。会议认为，试点工作总体进展较为顺利，已建立了运营管理机制，业务面初具形象，但与预期目标仍有较大差距，下一步要亟待解决“上下联动不够、宣传氛围不浓、团队力量不强、政策落实不快”等突出问题。

会议要求，要坚持以问题和结果为导向，积极改进措施，力争试点工作取得突破性进展。一是相关部门应联动协同，形成有效合力。要完善横向部门联动和纵向上下协同机制，市级部门由市民政局牵头，与相关部门通力合作，抓好政策创制、试点指导、督查推进等工作。各区民政部门要做好与区直对应部门牵头协调，积极做好辖区乡镇（街道）对接、服务站点指导等工作，为服务商进社区、进机构提供最大帮助。二是服务机构要加力提速，全力打造品牌。服务商要配齐配强管理、服务和技术三支团队，确保驻点工作。要开足宣传马力，形式多样的开展社区和机构宣传活动。要提升服务站点形象，按照“有统一标识、有视频图册、有体验产品、有规章流程”等基本要求，营造规范、整洁、优雅的环境，同时要注重与站点和养老机构建立合作共赢的良好关系。要不断优化服务，适时增加和调整产品种类，简化服务流程，根据不同对象有针对性地开展线上线下服务、站点服务、上门服务等多样化服务，精心打造特色化服务品牌。三是评估机构要严谨专业，确保试点质量。要严格对照评估标准，做到现场评估、独立评估、科学评估、用好评估，及时发现问题，及时纠偏校正，促进试点工作高质量推进。

会议强调，试点就是一个不断探索创新的过程，要形成一套可复制可借鉴可推广的模式，必须靠政策和机制来支撑。下一步，在政策创制方面，要围绕试点方案确定的内容，紧扣群众需求，集思广益、博采众长，加大政策创新力度，包括奖补政策、惠民政策、服务政策、监管政策等，完善政策的顶层设计。在机制方面，细化部门职责，健全工作调度机制和清单工作机制，集中力量、强力攻坚，力争早出成果、早见成效。